Q and A.よくあるご質問
皆様からよくお寄せいただくご質問にお答えしています。お問合わせの前に必ず知りたい質問がないかご確認頂くようお願いします。
Q | 布は持ち込みでお願いしたいのですが、どんな布がよいのでしょうか? |
A | 綿、化繊、正絹、可能です。伸縮性のあるものやニット系はお薦めできません。 |
Q | カケ袋ですが、一辺が約45cmの正方形(おそらくナプキンサイズ)です。 この布で横幅30cm/縦45cmのカケ袋を製作して頂くことは可能ですか? |
A | かけ袋は45x45の布が必要です。お客様のご希望のサイズで作成することは可能です。 |
Q | 小紋正絹反物(巾37cm 長さ1300cm)を使って、弓巻のオーダーメイドをお願いできますか? |
A | 弓巻は幅16cm 長さ280cm 必要とします。いくつかの弓巻きが作れます。 |
Q | 当方の生地でセットで誂えたいのですが生地幅が物により違います必要な長さを教えて下さい。 |
A | 生地幅は 90 110 W(150)幅と3種類の幅があります。どちらの幅でも弓巻は300cmが必要です。 |
Q | 袋帯びで作成可できますか?帯は長さ390cm 幅31.5cmの丸帯です。 |
A | 十分できますよ。 |
Q | オーダーメイド商品は布の種類を選ぶようになっていましたが、持ち込み料がかかりますか? |
A | オーダーメイド商品は持ち込み布の料金はかかりません。記載してある料金は作成料金になります。 |
Q | 「日本手ぬぐい」での製作依頼は可能ですか? |
A | 作成可能です。必要な分だけ購入してください。 |
Q | 古着再利用の場合は、途中で継ぎ接ぎとなるのですか?その場合、どんな感じになりますか?また強度はいかがでしょうか? |
A | もし必要となる場合はお客様の合意の上で作成させていただきます。その時には柄合せ 使用する際において 差し支えのないように作成させていただきます。 |
Q | 完成してある弓巻に上はずをつけることはできますか? |
A | 可能です。ご注文時の備考欄に「完成商品に上はず必要」と記載ください。ない場合はこちらから確認メールをさせていただきます。(ご注文時にコメントを入れていただきますと発送が早くなります。)商品代金+上はず料金になります。 |
Q | はぎれ残りや余り布は返していただけますか? |
A | お客様からお預かりしました着物、帯、布は製品を返送にさせていただきます。残布が不必要の時はその旨お伝えください。こちらで処分させていただきます。 お客様から当方までの送料はお客様のご負担になります。 当方からお客様の送料はお客様のご負担されました金額と同額になります。 尚商品のお買上合計金額が5000円以上の場合は無料です。 |